Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gestor de Contas
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Gestor de Contas altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por gerenciar e expandir contas de clientes, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização. Este papel exige habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de problemas, além de um forte entendimento das necessidades dos clientes e do mercado. O Gestor de Contas será o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente. Além disso, será responsável por identificar novas oportunidades de negócios, desenvolver estratégias para aumentar a receita e colaborar com diferentes departamentos para garantir a entrega de soluções de alta qualidade. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gestão de contas, vendas ou atendimento ao cliente, além de um histórico de sucesso no desenvolvimento de relacionamentos comerciais de longo prazo. Se você é apaixonado por construir conexões sólidas com os clientes e tem um olhar estratégico para o crescimento dos negócios, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e expandir contas de clientes existentes.
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes.
- Identificar novas oportunidades de negócios e crescimento de receita.
- Colaborar com equipes internas para garantir a satisfação do cliente.
- Negociar contratos e acordos comerciais.
- Monitorar métricas de desempenho e apresentar relatórios.
- Resolver problemas e lidar com reclamações de clientes.
- Manter-se atualizado sobre tendências do setor e concorrência.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gestão de contas ou vendas.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento de ferramentas de CRM e análise de dados.
- Forte orientação para resultados e metas.
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões estratégicas.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
- Bacharelado em Administração, Marketing ou área relacionada.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma experiência em que gerenciou uma conta de cliente com sucesso?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais estratégias você usa para expandir contas existentes?
- Como você prioriza suas tarefas ao gerenciar várias contas?
- Pode dar um exemplo de uma negociação bem-sucedida que você conduziu?
- Como você mede o sucesso no gerenciamento de contas?
- Qual foi o maior desafio que enfrentou em sua carreira como Gestor de Contas?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências do setor?
